fbpx

Lavorare gratis

Lavorare gratis, è una richiesta che viene fatta molto spesso: può essere che di fronte a me abbia una persona con un’effettiva necessità e in tal caso valuto la situazione, il progetto e la persona prima di decidere cosa fare. In altre circostanze, capita invece di trovarti di fronte non una persona bisognosa, ma un venditore che proverà a venderti il suo prodotto e in alcuni casi, chiederti di lavorare gratis in virtù di ideali e speranze più grandi.

Ma dove ti vedi fra 10 anni?

Se ti viene fatta una domanda di questo tipo, la persona che hai davanti non ha bisogno dei tuoi servizi e sta cercando di ribaltare la riunione a proprio favore, per propinarti quella che tecnicamente viene definita una “sola”.

Nel mio caso, il sedicente venditore ricco di energia, che ti comprende nei problemi dell’azienda, che cerca di creare empatia e di essere simpatico, stava cercando di convincermi ad accettare di entrare nel suo milionario progetto ma avrei dovuto lavorare gratis: se io avessi fatto bene il mio lavoro sul web, avrei ottenuto dei risultati.

Capita spesso di avere in azienda persone che hanno un’idea pazzesca o semplicemente non hanno il denaro per farla decollare e sono io il primo in questi casi ad offrire la mia esperienza ad un costo irrisorio o a costo zero: la decisione di accettare o meno varia da situazione a situazione.

Centinaia di aziende e molto denaro in ballo

Se dall’altra parte del tavolo, trovo chi mi racconta di avere già un sacco di aziende nel progetto e di avere un sacco di denaro in ballo e poi mi chiede di lavorare gratis, la prima cosa che salta nel discorso è la coerenza: se stai bene a livello economico e tu sei il prima a non vuoi investire il tuo tempo e il tuo denaro nel progetto, perchè dovrei entrarci io con tutte le scarpe?

In questi casi è importante avere una risposta pronta che non possa essere un appiglio per l’interlocutore, che non possa ribaltarsi su di te, una risposta politica e inattaccabile: come quella che do nel video qui sopra.

Lavorare gratis è una richiesta che non deve uscire dal vostro cliente ma, eventualmente dopo aver analizzato bene la situazione, da voi stessi: i Quaquaraquà sono sempre dietro l’angolo.

lavorare-gratis-locotek-meme

Clienti quando sei chiuso

Uno dei principali vantaggi di avere un sito web che funziona, è la possibilità di lavorare anche quando non puoi fisicamente essere nella tua attività. Immagina di essere ammalato, quindi sei bloccato a letto e la saracinesca della tua attività rimane chiusa: purtroppo, in quei giorni di stop, la tua attività non avrà prodotto alcun contatto, nessun nuovo cliente.

Un sito web non dorme e non va in ferie

E’ importante comprendere che i clienti hanno esigenze differenti e che un modo di fare per uno, può essere sbagliato per l’altro: persino negli orari di apertura della tua attività! I clienti che per lavoro fanno i pendolari, saranno sicuramente più propensi a cercarti la sera o la notte, visto che (se gli va bene) tornano a casa alle 21, quando il tuo negozio è chiuso alla clientela da diverse ore.

Un sito web è uno strumento in grado di trovarti clienti anche quando non puoi.

Il tuo sito web non dorme mai ma deve essere in grado di ricevere i dati dei tuoi clienti

meme-locotek-clienti-supposta

Fatto da un’altra azienda

Il mondo del web è ricco di cialtroni che si improvvisano esperti del settore ma, se c’è una cosa che non sopporto proprio sono i professionisti a cui ti rivolgi per fare il sito web della tua azienda, che aggiungono sul fondo il loro marchio o il loro nome.

Se il sito è il tuo, caro cliente, nessun’altro logo di nessun’altra azienda dovrebbe essere presente.

In questo video Luca Locorotondo spiega con un’esempio come sarebbe nella vita di tutti i giorni, se nel tuo negozio ci fosse un poster del negozio di fronte: un disastro.

La tua azienda, è tua

Ogni sforzo, ogni energia, ogni risorsa che metti nella tua attività per avere nuovi clienti, deve essere per te e non per dare visibilità a qualcun’altro.

Azienda mette il suo logo sul tuo sito

Il sito della concorrenza

Bloccare un’idea solo perchè credi di non farcela, è la peggiore delle cose che potresti fare.

“Non ce la faccio” è un’espressione mentale che dici a te stesso, per convincerti che sia il caso di arrenderti.

Come ad esempio la presenza della crisi economica degli ultimi anni che ti ha fatto pensare a “non ce la faccio” e ti sei chiuso a riccio, bloccando gli investimenti e aspettando la morte.

Tanto siamo tutti sulla stessa barca

Qui da noi in Locotek, capita di ospitare clienti che sono andati a spiare il sito della concorrenza, prima di venire da noi, chiedendoci un sito come il loro.

Purtroppo succede che questi siti non siano moderni, non abbiano contenuti e non siano reattivi ai cambiamenti. Tipicamente in questo caso chiedo al cliente che ho di fronte

Perchè adeguarsi alla mediocrità della concorrenza, quando va invece sfruttata?

locotek-concorrenza

Scrivere contenuti per il tuo sito web

I contenuti sono l’unità di misura del web, sono la motivazione per cui tutti quanti andiamo su internet a leggere e informarci. Esistono regole più o meno efficaci sui risultati e su cosa si può ottenere dallo scrivere contenuti per il tuo sito web, ma fra tutte spicca la regola dell’ 1-9-90

Regola dell’ 1-9-90 per i contenuti su internet

  • L’1% della popolazione digitale li crea: i Creatori.
  • Il 9% delle persone che sono su internet commentano e partecipano ai contenuti: i Contributori.
  • Mentre il 90% Lurka su di essi, vale a dire che semplicemente li fà girare ai propri contatti ma che non ne participerà in alcun modo.

Questi numeri, vi fanno comprendere come sia essenziale creare contenuti sul vostro sito web o ecommerce: in questo video, ti mostro con l’esempio della tazza e dall’acqua calda, come sia importantissimo avere costanza nella pubblicazione di contenuti.

Perchè la percentuale di chi scrive contenuti è così piccola?

Generare contenuti è difficile, non è un operazione che tutti sono in grado di fare con successo. Tipicamente ci provano anche, ma dopo 2 o 3 articoli vedendo che non ottengono le visite sperate, abbandonano l’idea e il proprio sito web rimarrà fermo “spegnendo la tazza”, come ti ho spiegato nel video qui sotto.

locotek-contenuti-sul-sito
il video “Tazza” in cui ti spiego come funzionano i contenuti sul tuo sito web e sui social network

VALE LA PENA IMPEGNARSI A CREARE COTENUTI PER IL SITO WEB?

Si, ne vale la pena. Oggi non avere un sito web che funziona significa morire, significa non avere quella visibilità che serve a stare in piedi in maniera seria, significa non avere un ricambio costante di nuovi clienti, significa lasciare campo aperto ai tuoi concorrenti che invece ci sono e sono tranquilli di poter fare quello che gli pare.

Il fatto è che magari, lato economico ad oggi tu stai anche bene e non ne senti l’esigenza.
Ma quando poi le cose diventano più difficili, i clienti latitano e vanno a spendere denaro dalla concorrenza o magari casca una pandemia mondiale, allora il tuo sito web può diventare il tuo miglior amico.

Ma ci vuole tempo a fare in modo che diventi davvero un serio strumento di marketing che affianca la tua attività commerciale “fisica”, quindi non perdere tempo e inizia a scrivere.

Il lavoro del SEO è invisibile

Il SEO ha un comito molto difficile: ottimizzare e controllare che il tuo sito web venga indicizzato correttamente e che quindi i visitatori crescano in funzione degli obbiettivi che ti sei dato.

Locotek opera con i Seo, i Copywriter, i Sistemisti e i Programmatori per far si che la tua attività abbia la maggior visibilità possibile e, purtroppo, la maggior parte di questo compito è invisibile, non si vede. Riempire i campi giusti, ottimizzare le campagne pubblicitarie, leggere le statistiche, velocizzare il server… sono solo alcune delle operazioni che giornalmente noi effettuiamo per i nostri clienti.

Non abbiamo la bacchetta magica

Questo video fatto da Luca Locorotondo fa capire che chiunque ti prometta incredibili risultati, mente spudoratamente per portare a casa un cliente: nessuno lo può garantire.

Quello che noi di Locotek garantiamo ai nostri clienti è che faremo tutto il possibile in nostro potere per massimizzare la visibilità, aumentare i clienti e centrare gli obbiettivi prefissi.

locotek-seo-invisibile

Sfrutta i disservizi sul tuo sito web

I disservizi tecnici capitano sempre, anche sui siti internet possono verificarsi problemi che bloccano l’accesso o ne limitano l’utilizzo. Saperli sfruttare è essenziale per aumentare la fidelizzazione dei clienti, in particolar modo quando si ha un ecommerce, ma anche su un sito web tradizionale.

Innanzitutto, dopo aver avuto i disservizi e accertato che si siano definitivamente risolti, scrivi ai tuoi clienti spiegandogli l’accaduto: non fare finta che non sia successo nulla.

In secondo luogo potresti regalare, ad esempio, uno sconto sull’acquisto del prossimo prodotto: il disservizio non gli ha permesso (ipoteticamente) di effettuare il suo ordine arrecandogli quindi un danno che devi assolutamente coprire.

Questo gesto, non solo ti aiuterà ad aumentare le vendite ma fidelizzerà il cliente in maniera indissolubile.

Il cliente vedrà la tua attività con occhi diversi

Questa è solo un’idea di quello che è possibile fare, ogni azienda conosce internamente cosa può offrire e in quale quantità.
L’importante è di non chiudersi dietro a un muro di sasso che blocca ogni possibile comunicazione.

locotek meme disservizio al sito web

Coerenza e clienti combinata difficile

Avere la coerenza da amici e parenti è spesso difficile, anche perchè sono spesso banalità. Purtroppo quando si ha a che fare con clienti, il problema si amplifica per noi che lavoriamo per loro: ci ritroviamo a dover fare, ad esempio, più volte la stessa modifica perchè il cliente con poca coerenza, chiede molte modifiche allo stesso elemento, giustificandosi ogni volta.

La coerenza è essenziale per il nostro lavoro, perchè altrimenti moltissimo tempo verrebbe utilizzato per effettuare cambiamenti senza una vera utilità agli obbiettivi del progetto, ma solo per “far felice” il cliente in quel momento: noi di Locotek viviamo sui risultati che un sito è in grado di generare.

Sia ben chiaro che

Il cliente paga il nostro tempo ma se invece di sprecarlo, lo dedicassimo (magari ottimizzato), a portare avanti il proprio obbiettivo, non sarebbe meglio?

locotek-coerenza